近日，山東黃島檢驗檢疫局在對1輛進口梅賽德斯奔馳GL350越野車進行檢驗時，發(fā)現(xiàn)該車變在低速行駛狀態(tài)下，無需按解鎖鍵或踩制動踏板等其他操作，即可由D擋直接推至R擋，不符合我國機動車運行安全標準的相關(guān)要求，且“懷檔”式換檔桿與我國絕大多數(shù)車輛雨刮器操縱桿的安裝位置和操控方式相同，且外形極為相似，極易發(fā)生誤操作，存在安全隱患。
    由于該問題在奔馳“懷檔”汽車中普遍存在，山東局立即開展了奔馳汽車缺陷調(diào)查，并及時將調(diào)查結(jié)果上報國家質(zhì)檢總局。2014年5月30日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于進口梅賽德斯奔馳汽車的風險警示通告》。
    為保護消費者安全，山東檢驗檢疫局迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立專家組采取積極措施，確保消費者合法權(quán)益。一是及時與涉及車型的車主取得聯(lián)系，告知車輛存在的安全隱患并提醒謹慎使用，防止在低速狀態(tài)下發(fā)生換擋誤操作，避免造成交通事故和車輛損壞。二是迅速啟動缺陷汽車約談工作，與奔馳中國官方代表開展約談?wù){(diào)查，敦促車輛制造商和進口商盡快對缺陷問題進行調(diào)查，切實履行中國法律法規(guī)相應(yīng)義務(wù)，及時采取防范性措施，盡快消除存在的安全隱患。三是結(jié)合進口汽車登記檢驗工作，組織轄區(qū)各分支局對當?shù)乇捡Y汽車經(jīng)銷商進行了現(xiàn)場調(diào)查，要求經(jīng)銷商采取應(yīng)急措施，對發(fā)現(xiàn)異常情況及時、穩(wěn)妥處置，并將有關(guān)情況通報所在地出入境檢驗檢疫機構(gòu)。四是要求各分支局保持高度關(guān)注，了解用戶在使用中因檔位設(shè)計原因?qū)е碌钠囀鹿驶蛸|(zhì)量投訴，督促轄區(qū)內(nèi)進口商的授權(quán)服務(wù)企業(yè)落實預(yù)防、整改措施，確保消費者生命財產(chǎn)安全。