汽車救援機構(gòu)等級評價現(xiàn)場審核工作相繼開展

2018年3月23日，車享汽車俱樂部（上海）有限公司作為第一批申報汽車救援機構(gòu)等級單位，進入實質(zhì)性現(xiàn)場評審工作。

汽車救援機構(gòu)等級達標工作是為貫徹落實黨的十九大精神和《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》（中發(fā)[2017]24號），積極響應(yīng)《國家標準委等十部門關(guān)于開展百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動的通知》（國標委服務(wù)聯(lián)[2018]4號）的號召，以《汽車救援服務(wù)管理規(guī)范》（T/CADA4-2016）為標準，推動汽車救援領(lǐng)域的品質(zhì)提升，是在汽車流通行業(yè)內(nèi)開展對標達標提升專項行動的一項具體措施。

中國汽車流通協(xié)會派出的審核專家組聽取了申報單位車享汽車俱樂部（上海）有限公司的匯報，在工作人員陪同下，依據(jù)《汽車救援服務(wù)管理規(guī)范》要求，按著《汽車救援機構(gòu)等級評價辦法》，深入企業(yè)各部門進行現(xiàn)場審核。過程中本著公平、公正、公開、實事求是的原則，針對企業(yè)合法經(jīng)營、規(guī)范操作、服務(wù)管理、安全保障等方面全面核查了制度、辦法和方案的制定、實施落實情況，并查閱企業(yè)的各項管理記錄等相關(guān)資料，嚴格按評價要素的要求通過評價打分對車享汽車俱樂部（上海）有限公司達標情況進行了系統(tǒng)評價。審核專家組就評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題與申報單位領(lǐng)導(dǎo)充分交換了意見，并提出殷切希望和改進建議。

此項活動的持續(xù)、深入開展，將進一步規(guī)范汽車救援企業(yè)服務(wù)管理操作行為，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水準，促進我國汽車救援行業(yè)整體競爭力不斷強化，引導(dǎo)中國汽車救援行業(yè)步入規(guī)范化、標準化、國際化的發(fā)展軌道。