二手車經銷領域“領跑者”團標順利通過專家審查

中國技術經濟學會和中國汽車流通協會于2023年12月6日以網絡會議的形式召開了《質量分級及“領跑者”評價要求 二手車經銷服務》團體標準審查會。

標準審查組由來自企業標準“領跑者”工作機構、標準化組織、高校、汽車經銷商集團、二手車經銷企業、二手車鑒定評估企業、行業協會的7名專家組成。

 中國汽車流通協會二手車標準項目負責人劉曉東代表標準編制組向各位專家匯報了團體標準《質量分級及“領跑者”評價要求 二手車經銷服務》的立項背景、編制原則及依據、主要編制過程、標準主要技術內容、指標設置情況以及征求意見過程等內容。隨后，審查組進行逐條審查，編制組就專家質詢進行答辯，并針對重要指標進行了背景說明，與會人員進行了充分討論。

審查組在聽取了起草組匯報并經質詢和討論后，形成如下意見：

1.該項標準送審稿符合 GB/T 1.1—2020《標準化工作導則 第 1 部分：標準化文件的結構和起草規則》和T/CAS 700—2023、T/CSTE 0321—2023《質量分級及“領跑者”評價標準編制通則》的編寫要求，送審材料齊全，起草程序規范，符合團體標準送審要求。

  2.該項標準規定了從事二手車經銷活動的二手車經銷企業的基本要求、設施設備、人員要求、規章制度、收購管理、售前管理、銷售服務、售后服務、服務改進等要求。適用于開展二手乘用車收購、銷售等活動的二手車經銷企業，相關機構開展質量分級和企業標準水平評價、“領跑者”服務評價以及相關認證或評價時可參照使用，相關企業在制定企業標準時也可參照該標準。

3.該項標準可作為企標“領跑者”評價的依據，指導第三方評估機構開展二手車經銷服務企業標準“領跑者”評估工作。為相關領域的質量分級及企業標準“領跑者”制度工作的順利進行提供支撐。

會議最后，審查組一致同意通過對該項標準的審查，并提出了寶貴修改意見，建議標準編制組根據審查會上專家提出的修改意見對標準送審稿進行修改完善，盡快形成報批稿上報。

該標準對二手車經銷服務做了科學的分級，為二手車經銷企業編寫企業標準、提升服務品質提供參考，同時也為第三方評估機構開展相關評估工作提供支撐，引導二手車經銷企業對產品服務進行優化升級，促進二手車行業高質量發展。