瑞馳通(北京 )商務(wù) 咨詢有限公司
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一、長期、專注的發(fā)展理念
我公司是針對汽車消費金融服務(wù)業(yè)務(wù)需求而設(shè)立的專業(yè)咨詢服務(wù)公司,我們始終專注于汽車消費金融領(lǐng)域涉及的抵押登記等輔助服務(wù),并堅持穩(wěn)步發(fā)展的理念。
我們在行業(yè)內(nèi)率先提出了以小時為單位的服務(wù)時間承諾,建立了完整的文檔保管、信息流轉(zhuǎn)等工作流程,統(tǒng)一服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量、效率均在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,并保持著零投訴率的工作業(yè)績。通過我們的服務(wù),逐步取得了各類汽車金融服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可,現(xiàn)在已經(jīng)與各類從事汽車消費金融服務(wù)的金融機構(gòu)(汽車金融公司、租賃公司、銀行等)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、把握市場脈搏、了解客戶需求
隨著社會的發(fā)展,北京、上海等多個城市在機動車購置方面分別采取了不同形式的限制正常,這些政策給機動車銷售市場帶來了一定困擾,但同時,我們通過數(shù)據(jù)分析也發(fā)現(xiàn),雖然實施限購政策的城市新車增長量受到了影響,但汽車消費貸款需求反而呈上升趨勢,這反映了消費者對車輛的選擇有了更高的要求,加大了對中端、高端車需求。在這一背景下,無論是經(jīng)銷商庫存需求、還是零售業(yè)務(wù),汽車金融的作用日益凸顯,越發(fā)成為汽車銷售中不可缺少的環(huán)節(jié),因此,汽車流通行業(yè)內(nèi)部對于汽車金融業(yè)務(wù)本身也不斷提出更高要求。
我們在服務(wù)過程中,順應(yīng)各類金融機構(gòu)客戶維護自身品牌形象的需求,一方面在優(yōu)勢服務(wù)項目上提升服務(wù)質(zhì)量,另一方面逐步完善我們的服務(wù)體系,力爭讓客戶享受“一站式”服務(wù)的便捷,使客戶在汽車消費市場上占盡先機。
三、發(fā)揮橋梁作用、不斷提升服務(wù)層次
基于我們服務(wù)的特點,我們成為了金融機構(gòu)、經(jīng)銷商、消費者之間的溝通橋梁,通過解決消費者在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的各類問題,我們妥善的維護了金融機構(gòu)、經(jīng)銷商的利益以及后市場形象。另外,對于汽車金融業(yè)務(wù)辦理過程中可能存在的風(fēng)險,我們也及時對相關(guān)主體給予提示,并協(xié)助規(guī)劃、設(shè)計更為安全的業(yè)務(wù)辦理途徑,通過我們的努力,降低了金融機構(gòu)、經(jīng)銷商可能面臨的金融風(fēng)險、法律風(fēng)險等,為汽車金融業(yè)務(wù)保駕護航。