三湘南湖大市場汽配城
湖南省三湘南湖大市場汽配城是隸屬于湖南省三湘南湖大市場實業總公司的大型現代化批發與零售的綜合性市場。
市場擁有來自全國各地經營商戶近800余戶,輻射中南,自一九九七年十一月十八日開業以來,牢固把握“服務第一,顧客至上”的經營方針,倡導誠信經營,不斷優化服務質量,改善經營環境,經過十余年的運作和規范化管理,交易活躍,社會影響力和美譽度不斷提升,先后成為“文明市場”、“明星企業”、“利稅大戶”,“全國重點培育市場”、“中國購物放心示范汽配市場”、“中國汽車流通業誠信示范市場”、“消費者信得過單位”等榮譽,是“中國汽車流通協會汽車零部件市場分會副理事長單位”、“湖南省汽車行業協會汽車配件用品業聯合會會長單位”,成為中南地區汽車配件、汽車配件、汽車用品、汽保工具銷售的集散地。
多年來,市場以“搞活流通,繁榮經濟,促進中國汽車工業的健康發展”為目標,不斷探索,追求突破,于2005年4月順利啟動全國首家汽車用品超市——三湘汽車生活廣場,迄今是中南地區單體規模最大的自營式汽車維修、美容護理及汽車用品批零中心,它前期的成功運作吸引了來自西安、江西、北京等汽配行業同仁到市場參觀,并派骨干到生活廣場現場實習,將成功經驗借鑒和推廣到全國各地汽配市場,成為我省汽車后市場的領航者,成為汽配行業經營模式創新的開拓者之一。在積累新運營模式成功經驗的基礎上,按照現代商品流通方式運作,全面開發“室內超市”這一經營模式,相繼打造了“三湘汽車汽保館”、“三湘汽車生活館”、“三湘汽車綜合館”,2013年市場全面升級,全力打造“湖南汽車用品集散中心”——湖南三湘汽車用品城,以全新的定位、全新的經營模式更完美的詮釋了汽車用品市場的發展走向,開啟了汽車用品市場的陽光工程。
站在行業發展前沿,我市場時刻以“搭建平臺,促進行業的發展”為己任,以“中國汽車流通協會汽車零部件市場分會副理事長單位”、“湖南省汽車行業協會汽車配件用品業聯合會會長單位”等身份,不斷發展會員,壯大行業協會,以協會為平臺,加強業內同仁間的溝通和交流、學習和探討,成為引領湖南汽車后市場健康發展的助推力量。2008年、2009年、2010年、2011年、2013年與湖南省汽車行業協會合力舉辦湖南省五屆汽車用品交易會,盛況空間,實現了同行業展會的幾大突破,為打造湖南汽車用品行業品牌展會奠定了堅實的基礎,為供需方創造了更多的發展機會,促進了我省汽車后市場的健康、有序發展,成為湖南汽車用品行業的品牌展會。
為進一步促進市場健康、良性發展,高標準、嚴要求,使市場成為汽車行業發展的典范,湖南省三湘南湖大市場汽配城特申請授予“2013中國汽車流通行業企業品牌最具影響力”獎。
改善市場經營購物環境,特別是新建的三湘汽車生活廣場,是目前中南地區單體規模最大的自營式汽車維修、美容護理及汽車用品批零中心。廣場匯集百家世界一流品牌,集轎車配件、裝飾、護理、車保用品于一體,提供銷售、安裝、護理美容、信息交流、休閑會所五位一體的人性化服務,實現管理、收銀、服裝、促銷、服務五統一,將配件銷售、快修美容、售后服務等環節形成連貫配套,按照現代商品流通方式運作,全面開發“室內超市”這一經營模式,相繼打造了“三湘汽車汽保館”、“三湘汽車生活館”、“三湘汽車綜合館”,2013年市場全面升級,全力打造“湖南汽車用品集散中心”——湖南三湘汽車用品城,開啟汽車后市場消費的陽光工程。
面對國際經濟發展宏觀環境的變化,面對市場競爭格局的變化,我們將牢固樹立創一流企業的精神,以鄧小平同志“發展才是硬道理”的理論為指導,打造“百年市場百年店”,開拓進取,勇于創新,再繼企業新的輝煌!
不斷深入開展誠信經營創建工作,完善企業管理制度,建立誠信經營領導機構,分解任務,層層落實,責任到人;夯實基礎,提升誠信經營創建工程品位,加強市場綜合治理和物業管理,進一步改善市場的環境、秩序、服務功能,使市場的創建覆蓋面不斷擴大;落實商品準入制度,不合格產品堅決不準入市,加強市場商品質量監督管理,建立產品送檢機制和抽檢機構,不斷規范市場的經營行為;維護消費者權益,在市場設立消費者投訴接待站,依法依規,熱情接待,及時處理市場購物客戶、消費者的投訴,詳細記錄并圓滿解決,全力做到投訴不出市場,保證投訴完結率達到100%;加強法治宣傳,引導市場經營戶守法經營,誠信經營,保護消費者合法利益,提供優質服務,營造依法經營,文明經商的商業氛圍;開展“誠信經營、名品名店”的