江蘇樂(lè)博國(guó)際投資發(fā)展有限公司
時(shí)間: 2012-01-01
來(lái)源:
作者：
車置寶－全新的二手車幫賣模式
一、 二手車行業(yè)背景及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
（一）行業(yè)發(fā)展背景
當(dāng)前，中國(guó)汽車行業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，從2007年至今，我國(guó)新車銷售呈上升態(tài)勢(shì)，產(chǎn)銷比接近1:1，2009年起，汽車市場(chǎng)交易量呈井噴態(tài)勢(shì)，從2007年至2010年底，汽車產(chǎn)銷增長(zhǎng)率分別高達(dá)105.6%,市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟。
新車銷量的迅猛增加，必然帶來(lái)二手車市場(chǎng)的高速發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，在美國(guó)，汽車經(jīng)銷商30%的利潤(rùn)來(lái)自于二手車，二手車銷售與新車銷售的比例達(dá)到了4：1。而在中國(guó)，剛好相反，二手車銷售與新車銷售的比例為1：4左右，由此可見(jiàn)，中國(guó)的二手車市場(chǎng)才剛剛起步，還有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
中國(guó)的二手車市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，從2008年開(kāi)始，二手車市場(chǎng)就以每年20%的速度高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景無(wú)限。根據(jù)汽車交易流通協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)二手車交易市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，2012年，二手車的交易量達(dá)到479萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)到2020年，可以達(dá)到2200萬(wàn)輛。
（二）目前存在的問(wèn)題
二手車市場(chǎng)的巨大潛力和發(fā)展趨勢(shì)，也使其成為未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，但不可否認(rèn)的是，在如此龐大的市場(chǎng)面前，整個(gè)二手車行業(yè)還面臨著經(jīng)營(yíng)模式較為原始，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不全，市場(chǎng)定價(jià)混亂，二手車質(zhì)保和經(jīng)銷商信用體系無(wú)法建立，市場(chǎng)缺少大型品牌經(jīng)銷商等諸多問(wèn)題。
我們認(rèn)真研究了上述二手車市場(chǎng)存在的問(wèn)題和分析未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以黨和國(guó)家在十八大和十二五規(guī)劃中提出的發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)精神為導(dǎo)向，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家政策及行業(yè)管理協(xié)會(huì)的指引意見(jiàn)，并參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的二手車行業(yè)商業(yè)模式，提出了車置寶這一全新的二手車幫賣商業(yè)模式。
二、 車置寶的商業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念
（一） 車置寶簡(jiǎn)介
車置寶是江蘇首家二手車幫賣網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)平臺(tái)，為廣大車主提供全程免費(fèi)的一站式賣車服務(wù)，隸屬于江蘇樂(lè)博國(guó)際投資發(fā)展有限公司。車置寶以首創(chuàng)的VPQS二手車技術(shù)檢測(cè)鑒定體系和GFP競(jìng)拍規(guī)則為車主提供相比較傳統(tǒng)模式更便捷、更專業(yè)、更優(yōu)價(jià)的賣車服務(wù)體驗(yàn)。車置寶目前已在南京設(shè)立多個(gè)檢測(cè)點(diǎn)和成交中心，正式運(yùn)營(yíng)三個(gè)月以上，取得了極好的市場(chǎng)口碑和客戶認(rèn)同。
（二）車置寶的目標(biāo)和理念
車置寶的目標(biāo)是打造二手車行業(yè)的淘寶，以創(chuàng)新商業(yè)模式和理念，通過(guò)全新的O2O電商平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)踐現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，專注服務(wù)民生，構(gòu)建服務(wù)于廣大車主、二手車經(jīng)銷商、4S店、保險(xiǎn)公司、汽車售后服務(wù)供應(yīng)商、物流等行業(yè)企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
通過(guò)二手車交易流通關(guān)鍵環(huán)節(jié)平臺(tái)的建設(shè)，聚集了汽車交易流通上下游的大部分企業(yè)，通過(guò)解決二手車交易過(guò)程中信息不透明、不對(duì)稱的問(wèn)題，以公平、公正、公開(kāi)的專業(yè)檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)機(jī)制，有效的推進(jìn)了二手車行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范，伴隨著新車銷售和二手車市場(chǎng)大高速發(fā)展的同時(shí)，有助于國(guó)家在汽車交易流通環(huán)節(jié)的財(cái)政收入增加，促進(jìn)和鞏固了經(jīng)營(yíng)者利益的增長(zhǎng)，極大的保障了消費(fèi)者賣車買車的各項(xiàng)權(quán)利。為二手車行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
三、 車置寶的商業(yè)模式
（一）車置寶的核心體系
車置寶根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的研究，深感抓住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和市場(chǎng)透明公開(kāi)的價(jià)格體系是二手車行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，車置寶自主研發(fā)并制定了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手車技術(shù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)體系（Vehicle performance Quality Standard 簡(jiǎn)稱：VPQS），117個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目、1027項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)，30分鐘的系統(tǒng)檢測(cè)流程及全面的檢測(cè)項(xiàng)目能確保對(duì)二手車檢測(cè)的專業(yè)性、權(quán)威性。
車置寶以市場(chǎng)、行業(yè)、價(jià)格的公平公正交易為目標(biāo)，悉心研究符合帕累托最優(yōu)原則的拍賣經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，獨(dú)家首創(chuàng)GFP競(jìng)拍規(guī)則，確保二手車價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)值精確符合。
車置寶充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，自主研發(fā)了最先進(jìn)的平臺(tái)系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用終端。極大的提高了整個(gè)二手車交易的周轉(zhuǎn)速度和業(yè)務(wù)流程性能。
（二） 車置寶的業(yè)務(wù)流程
車置寶的業(yè)務(wù)流程以透明和快速為特色，以網(wǎng)絡(luò)和信息傳遞為核心，貫串線上和線下服務(wù)，客戶撥打400電話，預(yù)約免費(fèi)上門檢測(cè)，覆蓋全城的車置寶檢測(cè)工程師隊(duì)伍將會(huì)在約定時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)，對(duì)客戶車輛進(jìn)行詳細(xì)的車況檢測(cè)鑒定，并通過(guò)平板應(yīng)用終端和3G高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將檢測(cè)數(shù)據(jù)和車輛照片上傳。
審核通過(guò)后的車輛檢測(cè)報(bào)告和照片會(huì)被實(shí)時(shí)推送至買家的手機(jī)客戶端上，當(dāng)買家收到推送通知后，即可查看車輛詳細(xì)檢測(cè)報(bào)告和照片，出價(jià)參與競(jìng)拍，整個(gè)競(jìng)拍過(guò)程為密封式競(jìng)價(jià)，所有出價(jià)記錄被系統(tǒng)加密處理，在競(jìng)拍過(guò)程中，任何人（包括后臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員）均無(wú)法查看競(jìng)拍出價(jià)，在競(jìng)拍結(jié)束后系統(tǒng)進(jìn)行解密并生成出價(jià)記錄，向客戶和所有參與買家公示競(jìng)拍過(guò)程，確保競(jìng)拍過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，最高價(jià)即是成交價(jià)，整個(gè)檢測(cè)競(jìng)拍過(guò)程最快只需1小時(shí)完成。
四、 車置寶為行業(yè)帶來(lái)的改變
（一）二手車行業(yè)
傳統(tǒng)二手車市場(chǎng)較為混亂，檢測(cè)和定價(jià)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，缺少普遍的質(zhì)保，價(jià)格體系不透明，信息不對(duì)稱，買賣交易公平性不足，經(jīng)營(yíng)模式單一，效率低，盈利點(diǎn)少；缺少品牌經(jīng)銷商和龍頭企業(yè)，行業(yè)管理較為困難。
車置寶全新商業(yè)模式以專業(yè)權(quán)威的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制有助于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的樹立和質(zhì)保體系的推行；以獨(dú)創(chuàng)的GFP競(jìng)拍機(jī)制建立起公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制和交易信用體系；以平臺(tái)充分整合各種資源和行業(yè)企業(yè)，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)；作為二手車流通交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行業(yè)管理協(xié)會(huì)充分發(fā)揮管理和引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)發(fā)展的作用。
（二）4S店和新車零售商
在目前的汽車銷售市場(chǎng)上，4S店還是以新車銷售和維修保養(yǎng)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，在急需發(fā)展多業(yè)態(tài)，延長(zhǎng)業(yè)務(wù)線的情況下，在市場(chǎng)置換成為主流時(shí)，由于缺乏二手車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人才，無(wú)法及時(shí)有效的收購(gòu)和轉(zhuǎn)銷二手車使4S店經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大影響。
車置寶以強(qiáng)大的平臺(tái)和經(jīng)銷商整合渠道為4S店置換業(yè)務(wù)提供有力支持，為車主置換提供合理的價(jià)格，促進(jìn)成交，為4S店置換和二手車業(yè)務(wù)提供一站式外包服務(wù)，無(wú)需4S店具備二手車經(jīng)驗(yàn)和自有人才，在幫助4S店快速完成置換業(yè)務(wù)的同時(shí)大大提升新車銷量。
（三）二手車經(jīng)銷商
二手車經(jīng)銷商是目前二手車行業(yè)的銷售主體，但普遍還存在車源收購(gòu)難，缺少行業(yè)規(guī)范和品牌宣傳、經(jīng)營(yíng)模式效率較低、市場(chǎng)惡意競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展利益得不到保證等諸多問(wèn)題，為二手車市場(chǎng)的高速可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了困難。
車置寶以獨(dú)有渠道和服務(wù)整合車源，為經(jīng)銷商提供海量一手車源；通過(guò)上門服務(wù)幫助經(jīng)銷商減少收購(gòu)成本，以專業(yè)權(quán)威的檢測(cè)體系幫助經(jīng)銷商安全放心收購(gòu)，以獨(dú)有的公平競(jìng)價(jià)模式幫助經(jīng)銷商避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，以平臺(tái)的服務(wù)幫助經(jīng)銷商優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式，塑造品牌形象，從而做大做強(qiáng)，改變行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀。
（四）廣大車主客戶
目前二手車行業(yè)的定價(jià)以評(píng)估為主，但評(píng)估方法不統(tǒng)一、不規(guī)范且主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，主觀差異性較大，導(dǎo)致二手車定價(jià)混亂，不同渠道二手車的交易價(jià)格有很大差異。不透明不公開(kāi)的定價(jià)體系給車主出售車輛帶來(lái)了極大的困惑，普遍缺乏的質(zhì)保體系讓買二手車的消費(fèi)者利益得不到保障，在一定程度上阻礙了二手車行業(yè)的健康發(fā)展。
車置寶以實(shí)際的歷史成交價(jià)為車主提供幫賣參考價(jià)，通過(guò)嚴(yán)格的車況檢測(cè)和獨(dú)特的GFP密封式競(jìng)拍規(guī)則形成合理的市場(chǎng)定價(jià)，能夠較好的反映市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格水平，從而規(guī)范市場(chǎng)交易行為。
五、 車置寶的現(xiàn)狀與未來(lái)
（一）車置寶的現(xiàn)狀
車置寶在南京落地三個(gè)月以來(lái)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)的認(rèn)同，目前已經(jīng)達(dá)到月成交數(shù)百臺(tái)，單臺(tái)車輛競(jìng)拍參與買家數(shù)十家，競(jìng)拍價(jià)屢創(chuàng)新高的良好成績(jī)，并扶持了數(shù)十家經(jīng)銷商業(yè)務(wù)高速發(fā)展，幫助幾千名車主賣出了滿意的價(jià)格，以最優(yōu)價(jià)格完成新車置換，客戶滿意度達(dá)到99%以上。
車置寶通過(guò)與南京地區(qū)權(quán)威媒體102.4南京交通臺(tái)的合作將更好的服務(wù)于廣大車主、二手車經(jīng)銷商及行業(yè)企業(yè)，更大的發(fā)揮這一全新商業(yè)模式對(duì)行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
（二）車置寶發(fā)展規(guī)劃
車置寶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃將分為三步：平臺(tái)－金融－數(shù)據(jù)。
平臺(tái)：車置寶的目標(biāo)是通過(guò)面向所有二手車行業(yè)客戶、資源的整合，成為二手車行業(yè)的虛擬產(chǎn)業(yè)集群，打造二手車行業(yè)的淘寶，為二手車行業(yè)建立一個(gè)良性發(fā)展的商業(yè)生態(tài)圈。
金融：車置寶目前已經(jīng)開(kāi)展了相關(guān)二手車金融服務(wù)方面的業(yè)務(wù)，未來(lái)還將進(jìn)一步開(kāi)拓，并為廣大二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供金融扶持，以促進(jìn)二手車行業(yè)健康發(fā)展。
數(shù)據(jù)：車置寶是唯一在二手車流通領(lǐng)域進(jìn)行詳盡二手車技術(shù)數(shù)據(jù)采集的企業(yè)，通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)采集和分析，以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，為二手車行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。
中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)未來(lái)還將有前所未有的發(fā)展空間，二手車行業(yè)更是商機(jī)無(wú)限，市場(chǎng)巨大。車置寶愿以全新的商業(yè)模式，響應(yīng)和貫徹黨和政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，打造智慧南京的號(hào)召，以行業(yè)管理協(xié)會(huì)的導(dǎo)向?yàn)辇堫^，服務(wù)于廣大車主、行業(yè)企業(yè)，攜手同行，合作共贏，共同發(fā)展，為建立一個(gè)良性健康可持續(xù)發(fā)展的二手車行業(yè)而努力！
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