2023中國汽車經銷商大會區域巡回論壇（鄭州站）圓滿召開

9月22日，由中國汽車流通協會會員部和汽車消費者研究專業委員會聯合主辦，CADA云數聚、CADA檸檬查承辦，安徽精一門科技發展有限公司協辦，以“數據賦能 聚勢前行，汽車經銷商開啟新征程”為主題，2023中國汽車經銷商大會區域巡回論壇——暨中國汽車流通行業售后服務質量大賽巡回沙龍鄭州站（以下簡稱“巡回沙龍”）在河南鄭州天鵝城國際飯店舉行。來自河南合眾、河南天行健、河南威佳、中國和諧汽車、開封博奧、河南通達、河南新未來、中國正通汽車、鄭州御利汽車、濮陽德眾、鄭州富達、東安汽車、河南樂仁汽車(排序不分先后)等近30家河南地區經銷商集團及經銷商單店的投資人和領導70余人到場參會，共謀流通領域數據賦能之道。

中國汽車流通協會進口汽車工作委員會主任張馨首先向與會嘉賓介紹了2023年下半年協會工作重點，并就當下汽車經銷商集團出口業務情況做了分享。“協會今年將重點關注政策環境、廠商關系和企業經營三大重點問題，關注經銷商的生存環境，多角度為流通行業賦能。”同時向大家發出了今年即將于11月13-15日在珠海召開的2023年中國汽車流通行業年會的邀請。

中國汽車流通協會汽車消費者研究專業委員會副秘書長劉志偉在會上做了“消費者口碑數據助力經銷商提升客戶留存”的主題發言，為大家解析了中國汽車市場消費趨勢和以電動化為核心的產業發展趨勢，并通過大量的消費者評價數據，闡述了經銷商需要重點關注的服務環節。在發言結尾，劉志偉向與會嘉賓介紹了今年“中國汽車服務質量消費者口碑優選活動暨中國汽車流通行業售后服務質量大賽”的內容和形式，并邀請大家在12月1日參加法蘭克福（上海）展系列活動。

作為二手車行業信息服務平臺，CADA檸檬查總經理鄧羽就二手車數據如何把控經銷商在置換業務中的風險與效益提升做了分享。他表示，二手車交易十分復雜，車況是消費者最關心的因素，CADA檸檬查用權威數據為企業和消費者保駕護航，讓車商查的放心，用的安心，為二手車置換交易提供風控支持，提升單店效益，持續助力二手車行業發展。

“多元化模式創新助力經銷商售后產值提升”是精一門一直探索的課題。安徽精一門科技發展有限公司常務副總經理劉磊在論壇上為大家介紹了具備互聯網流量思維的“精一門模式”，從組合創新到系統集成，精一門品牌逐步站穩腳跟，劉磊提出的降本增效和保供包銷解決方案，每年可為經銷商集團增加近千萬的凈利潤。

會上，凱勵程大客戶總監郭鵬濤通過有效的利用數據，讓經銷商集團大幅的增產增值。“比如我們售后核心事故車板塊盈利的提升，無非就是四個字，增、搶、留、追。增就是要增加事故車的線索，搶就是速度要最快，留就是要有工具讓車主能主動提出回店維修，追就是后續還能持續和他保持黏性。”郭鵬濤說道，數據重要的特征之一就是真實性，車輛異常監測≠事故線索≠維修產值，真正能夠促成回店產生交易行為的事故車線索，才是數據。

在論壇最后，北京智車無憂科技有限公司副總經理陳建興為大家帶來“經銷商二手車業務的破冰之道”的主題發言。他表示二手車業務正在向標準化、規模化的方向發展，二手車交易量的增長將會落在“正規軍”的交易上，企業的數字化管理、業務的拆解與分工是二手車業務面臨的挑戰。汽車經銷商集團在中國汽車流通協會在二手車業務的各項支持下，整合身邊資源，發揮自身優勢，做有品牌保證和售后服務的二手車，做好系統化人才培養及儲備。

此次巡回論壇（鄭州站）的召開，不僅就經銷商集團如何實現盈利提升、把控企業風險、新能源業務布局等話題進行互動交流，更為助力經銷商發展帶來了多維度的詳實數據分析，深得與會嘉賓一致好評。中國汽車流通協會將踐行賦能行業，服務會員企業的責任，促進汽車流通行業實現轉型升級的目標。