本月起到年底，國家工商總局要求在全國范圍內(nèi)開展汽車市場專項整治，重點整治虛假宣傳、商業(yè)賄賂、霸王條款等違法行為。

日前，工商總局發(fā)布了《工商總局關(guān)于開展汽車市場專項整治工作的通知》，各級工商、市場監(jiān)管部門于2015年8月至12月在全國開展汽車市場專項整治工作，圍繞消費投訴的重點、媒體關(guān)注的焦點和社會關(guān)切的熱點，重點查處5項違法行為。

將開展為期5個月的集中整治 

據(jù)了解，在9月前，此次針對汽車市場的整治行動是前期準(zhǔn)備期，各地根據(jù)本通知提出的規(guī)范和整治內(nèi)容，了解掌握轄區(qū)內(nèi)汽車銷售服務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題和違法行為。制定符合本地區(qū)實際的整治方案。

9月至11月，工商部門將進(jìn)入集中整治階段，各地結(jié)合實際確定重點檢查對象，對轄區(qū)內(nèi)汽車經(jīng)銷商進(jìn)行執(zhí)法檢查，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的疑難案件的分析研究，選擇一些性質(zhì)較為惡劣、影響范圍廣、具有典型性的案件作為查處的重點，不斷深化案件查處工作。

在11月至12月則為總結(jié)階段，一方面查找存在不足和問題，制定進(jìn)一步加強和規(guī)范汽車市場監(jiān)管措施；另一方面，與汽車銷售維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會加強合作，促進(jìn)汽車銷售維修服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和行業(yè)自律，共同建立汽車銷售維修服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管長效機(jī)制。

重點查處五項違法行為 

五項違法行為：

一、侵害消費者權(quán)益的行為，包括在維修保養(yǎng)中以舊代新、少換多收、未換騙收等。

二、作虛假或者引人誤解的宣傳行為，包括利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等對汽車油耗、配置等進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳。

三、商業(yè)賄賂行為。在商業(yè)車貸、汽車擔(dān)保等方面給付或者收受商業(yè)賄賂等。

四、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等行為，包括在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品等。

五、合同格式條款違法行為，包括汽車銷售企業(yè)、汽車維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等。

根據(jù)《工商總局關(guān)于開展汽車市場專項整治工作的通知》安排，工商部門將對汽車市場的五種違法行為進(jìn)行重點查處，并且，工商部門將對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等行為與合同格式條款違法行為進(jìn)行嚴(yán)打。包括在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中，使用侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品等，以及汽車銷售企業(yè)、汽車維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等。

《工商總局關(guān)于開展汽車市場專項整治工作的通知》還特別提出要強化信用監(jiān)管，要求各地工商和市場監(jiān)管部門注重發(fā)揮企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的功能作用，運用信息公示和信息共享等手段，強化對汽車市場主體的信用監(jiān)管。堅持守信激勵和失信懲戒，對守信主體予以支持和激勵，對被列入經(jīng)營異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單的汽車市場主體嚴(yán)格執(zhí)法，依法予以限制或者禁入，提高失信成本。

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