隨著金融消費(fèi)形式的日益多樣化和大眾化，金融常識(shí)以及相關(guān)法律法規(guī)普及日益重要，這是幫助消費(fèi)者更有效地利用金融手段改善生活，明白安全消費(fèi)的有效途徑。為此，北京現(xiàn)代汽車金融有限公司于近日在北京開展了“ 金融知識(shí)進(jìn)萬家”汽車金融常識(shí)公眾咨詢?nèi)栈顒?dòng)，旨在普及金融及汽車貸款相關(guān)常識(shí)，幫助消費(fèi)者更好保護(hù)自身合法權(quán)益。

結(jié)合汽車金融行業(yè)特性

此次公眾咨詢?nèi)帐潜本┈F(xiàn)代汽車金融響應(yīng)北京銀監(jiān)局號召，從汽車金融行業(yè)特性出發(fā)而展開的公益活動(dòng)。針對金融詐騙，貸款常識(shí)，個(gè)人征信常識(shí)等及消費(fèi)者維權(quán)常識(shí)等領(lǐng)域，由北京現(xiàn)代汽車金融的風(fēng)險(xiǎn)，法律和銷售等相關(guān)部門的員工向公眾提供一對一咨詢。

圖1：北京現(xiàn)代汽車金融的員工與消費(fèi)者交流金融常識(shí)

除本次活動(dòng)外，北京現(xiàn)代汽車金融響應(yīng)北京銀監(jiān)局 “金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，還開展了一系列活動(dòng)，持續(xù)近一個(gè)月。其中，通過官方微信平臺(tái)宣傳汽車貸款常識(shí)，經(jīng)銷店擺放金融常識(shí)普及宣傳冊，向客戶發(fā)送防范金融欺詐的風(fēng)險(xiǎn)提示短信等活動(dòng)主要針對現(xiàn)有及潛在客戶，而汽車金融常識(shí)公眾咨詢?nèi)罩饕槍σ话愎?，以面對面交流地方式更有針對性地向消費(fèi)者普及金融常識(shí)。

貸款流程及貸后事項(xiàng)關(guān)注度高

從活動(dòng)當(dāng)日咨詢內(nèi)容看，中青年消費(fèi)者比較關(guān)注貸款購車一般流程、貸前及后注意事項(xiàng)、個(gè)人信用報(bào)告的作用及重要性等事項(xiàng)，且對此存在一定的認(rèn)知盲區(qū)。而短信及電話詐騙的形式及如何辨識(shí)等問題，則是很多中老年消費(fèi)者較為關(guān)注的問題。

北京現(xiàn)代汽車金融的相關(guān)人士提示，消費(fèi)者在接受汽車貸款服務(wù)時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)，在簽合同前應(yīng)審慎審閱合同條款（尤其是費(fèi)用相關(guān)條款）及擬簽署的各項(xiàng)資料，并認(rèn)真咨詢工作人員，防止誤解誤簽。

圖2：北京現(xiàn)代汽車金融員工志愿者參與現(xiàn)場引導(dǎo)交流

而對于防范金融詐騙，消費(fèi)者應(yīng)注意不要輕信陌生任何號碼發(fā)來的短信及電話，應(yīng)使用官方發(fā)布的聯(lián)系方式咨詢，不輕易提供個(gè)人身份信息及賬戶信息；不要應(yīng)為了眼前利益出租或出借自己的身份證或賬戶，或隨意提供未簽注用途的身份證復(fù)印件；同時(shí)不要出租或出借自己的賬戶信息，以免他人以此該賬戶從事不法活動(dòng)給您造成不利影響。

圖3：金融知識(shí)進(jìn)萬家宣傳頁

讓消費(fèi)者明白貸款，安全消費(fèi)

隨著汽車市場步入微增長階段，汽車金融對于促進(jìn)汽車消費(fèi)升級和車市持續(xù)發(fā)展的重要性日益提升。根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《2014年中國汽車金融公司行業(yè)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2012至2014年，中國汽車金融市場的年復(fù)合增長率達(dá)33.6%，滲透率超過20%，而2014年，汽車金融公司的總零售合同量達(dá)225.53萬輛，同比增長43.49%，在汽車金融市場零售總量中占據(jù)一半份額。增強(qiáng)消費(fèi)者對于汽車金融及貸款的一般常識(shí)的了解，有助于他們在選擇金融貸款產(chǎn)品時(shí)更加游刃有余，更好理解個(gè)人信用的重要性，并注意保持良好個(gè)人信用記錄。

圖4：北京現(xiàn)代汽車金融的汽車貸款常識(shí)普及手冊

成立近三年來，北京現(xiàn)代汽車金融有限公司的保有客戶數(shù)量持續(xù)快速增長，滲透率不斷取得新突破。作為汽車金融行業(yè)一員，北京現(xiàn)代汽車金融把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，明白貸款，安全消費(fèi)作為自身使命，將增進(jìn)消費(fèi)者對金融及信貸一般常識(shí)的理解，倡導(dǎo)更加合理健康的汽車消費(fèi)觀念作為履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑。