2016 上半年，北汽新能源純電動(dòng)車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量達(dá)15052 輛，同比增長(zhǎng)142%，市場(chǎng)占有率 達(dá)到 25%。”這個(gè)成績(jī)和我們的預(yù)期還是有點(diǎn)差距，我們上半年的預(yù)期是兩萬(wàn)輛。”北京新能源汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理張勇這樣評(píng)價(jià)。

談到?jīng)]有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因，張勇談到主要有兩方面，一方面是政策因素，上半年地 方推廣政策大多沒(méi)有落地，能賣(mài)車(chē)的城市很少；另一方面則是由于電池的短缺，有 3000 余輛的訂單沒(méi)有完成交貨。2016 年，北汽新能源的銷(xiāo)售目標(biāo)是”爭(zhēng)八保七”，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，張勇談到，通過(guò)以下系列措施的實(shí)行，對(duì)于全年的銷(xiāo)售目標(biāo)持”謹(jǐn)慎的樂(lè)觀”。

2016 下半年，北汽新能源將進(jìn)行雙品牌發(fā)力：基于現(xiàn)有品牌的全新 A00 級(jí)國(guó)民車(chē)和基 于協(xié)同平臺(tái) ARCFOX 的小型車(chē)將相繼上市，豐富產(chǎn)品矩陣。國(guó)民車(chē)會(huì)將純電動(dòng)車(chē)普及至全 國(guó)的更多地方城市，同時(shí)是一款高品質(zhì)車(chē)型，外觀也很時(shí)尚；另一款兩門(mén)兩座的小型車(chē) ARCFOX-1，主要針對(duì)年輕個(gè)性化的人群。

北汽新能源全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)73家，其中北京27家。到今年年末，計(jì)劃建成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)50家，截至2016年底銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)將累計(jì)達(dá)到100 家。

通過(guò)新產(chǎn)品的推出將繼續(xù)進(jìn)行渠道下沉，從寬度、深度上快速推進(jìn)。除一線城市外，加 強(qiáng)在二三線城市專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)由重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)向全國(guó)市場(chǎng)的拓展。在加速渠道建設(shè)的同時(shí)，北汽新能源從未放松對(duì)渠道的管理，比如嚴(yán)格按照入網(wǎng)流程、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，確保渠道開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)新建店的培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量等。

繼續(xù)做強(qiáng)售后服務(wù)

張勇談到，”北汽新能源已連續(xù)在客戶滿意度調(diào)查中獲得第一名的成績(jī)，可以說(shuō)北汽新能源在售后服務(wù)方面的工作是很好的。”北汽新能源主要通過(guò)三個(gè)方面來(lái)提升售后服 務(wù)，第一，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的篩選，北汽新能源會(huì)選擇具有售后服務(wù)能力的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)保證售后服務(wù)； 第二，建立多媒體客戶服務(wù)中心；第三，24 小時(shí)質(zhì)量問(wèn)題反饋熱線，接到問(wèn)題反饋會(huì)第一 時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。

眾創(chuàng)平臺(tái)的搭建

隨著新能源汽車(chē) 3.0 時(shí)代的到來(lái)，汽車(chē)眾創(chuàng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。北汽新能源創(chuàng)建了產(chǎn)品眾創(chuàng) 實(shí)驗(yàn)室，將通過(guò)聚集行業(yè)專(zhuān)家、意見(jiàn)領(lǐng)袖、創(chuàng)客、媒體、供應(yīng)鏈、粉絲等共同討論進(jìn)行 新車(chē)型產(chǎn)品的研發(fā)。此外，北汽新能源還在北京三里屯開(kāi)設(shè)了一家 ARCFOX Space 品牌價(jià)值場(chǎng)景化體驗(yàn)空間，吸引對(duì)汽車(chē)、科技和未來(lái)具有好奇心的年輕心態(tài)的人們。

除了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的積極布局，北汽新能源對(duì)海外業(yè)務(wù)的拓展也十分積極，在硅谷、底特 律等兩大研發(fā)中心的協(xié)同下，加速北汽新能源汽車(chē)產(chǎn)品在美國(guó)的推廣進(jìn)程，搶占進(jìn)軍高端市場(chǎng)的先機(jī)。目前，產(chǎn)品 EV150、EV200、ES210 已銷(xiāo)往歐洲、美洲、中東等國(guó)家。