2020年3月4日，中國汽車流通協會就“2020年中國汽車經銷商之聲疫情版”的調研結果與奔馳廠家以電話會議方式進行了深入的溝通。

中國汽車流通協會品牌經銷商聯會秘書長宋濤、北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司（BMBS）高級執行副總裁張焱先生、銷售與市場營銷首席運營官段建軍先生、梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司銷售及市場營銷部執行副總裁張明霞女士、BMBS相關業務線負責人及品牌聯會秘書處全體參加了會議。

會議首先由BMBS高級執行副總裁張焱先生發言，張總感謝聯會在疫情期間所做的各項工作，很高興可以與聯會一起并肩抗“疫”。疫情發生以后，奔馳廠家已經在第一時間做出行動支持經銷商運營，同時，非常期待聯會和經銷商提出意見或建議，希望可以與經銷商一起面對嚴峻的挑戰，同舟共濟。

品牌經銷商聯會秘書長宋濤在接下來的發言中介紹了協會近期工作和成果。協會在特殊時期，一直密切關注行業動態和疫情進展，并積極與經銷商、廠家、政府和相關部門進行溝通和協調。疫情伊始，協會已分別向中國銀行保險監督管理委員會、商務部、國家發改委、交通部等政府部門提交報告，及時反映行業訴求，提出政策建議；同時，協會第一時間啟動“綜合復工率調研”及“2020年中國汽車經銷商之聲疫情版”調研等相關工作，積極聯合各方力量并從各個角度為經銷商及時有效地發聲。其中，“2020年中國汽車經銷商之聲疫情版”調研集中反映了經銷商對廠家在疫情期間出臺的各項政策的滿意度，以及經銷商對未來三個月的盈利信心等內容，希望廠家就調研結果可以進一步調整各項商務政策，就經銷商最緊迫的問題尋求更有效的解決方案，幫助經銷商共渡難關。

隨后，品牌經銷商聯會副秘書長姜立從調研的背景、內容、方法論以及得分結果等方面解讀了本次調研報告。本次“中國汽車經銷商之聲-疫情版”調研涵蓋經銷商盈利信心、伙伴關系、日常運營和品牌形象4大關鍵模塊，分別從細分市場、區域、店齡等維度進行了分析及問題解答。

最后，銷售與市場營銷首席運營官段建軍先生與BMBS業務相關負責人就調研結果與秘書處進行了深入的探討，并要求各業務部門把調研結果帶回去，對標細分市場里表現更好的一些舉措。在行業競爭日益激烈的今天，BMBS以品牌的長遠發展為出發點，將與聯會緊密溝通，攜手探尋自身提升空間，為奔馳未來在中國市場的發展而不懈努力！