2022年一季度，疫情多點散發，對正常二手車市場交易秩序產生了較大影響。為真實了解會員生存狀況，更好地為會員服務，協會針對二手車交易市場和二手車經銷商經營狀況進行了調研。調研覆蓋30個省、直轄市、自治區，超過100個城市。

調研結果顯示，受疫情影響，部分二手車交易市場和車商交易量、客流量等經營指標均有不同程度的下降。面對不利因素，近三成以上的二手車交易市場通過線上的方式引流，近一半的二手車經商通過線上獲客。

近年來，協會不斷倡導二手車交易市場進行標準化、數字化、平臺化改造，相當比例的二手車交易市場進行轉型升級，創新服務，相繼推出了針對駐場商戶和消費者的服務項目。調研結果顯示，疫情期間，近70%的交易市場推出了線上看車、上門檢測、遠程過戶、全程代辦等項服務，盡可能把因疫情閉市帶來的損失降到最低。

調查結果還顯示，有些交易市場開展了幫賣服務、直播引流、車輛競拍、培訓、庫融、售后等一系列服務，多方位地賦能駐場商戶，幫助商戶更好地賣車。

在調研過程中，協會了解到受疫情影響，駐場的二手車商希望在交易市場的能力范圍之內，給予更多的扶持和幫助，以減輕駐場車商面臨的經營壓力。協會倡導全國的二手車交易市場和車商攜手共進，共渡難關。后續協會將繼續關注會員企業的生存狀況，在組織行業交流學習、資源對接、政策解讀、標準化建設、數字化建設、培訓服務等方面，更多地為會員企業服務，促進二手車市場健康發展。